茂名保安公司開展聯網報警服務，滿足社會安全防范的需求
茂名保安公司發展聯網報警始于2005年，當時，針對違法犯罪動態化、智能化、組織化的新特點，茂名市打造以“綜治門為指導、市場化商業化運作、保安公司牽頭”為原則的樓院小區模塊、商業區域模塊和重要流動目標模塊，構筑科技防控體系。公司以入室盜竊和盜竊機動車等可防性案件為防范重點，將技防觸角向企業、單位、商戶和家庭延伸，利用自主研發的GSM聯網報警系統，以及引進的GPS衛星定位技術設備，建立起以“110”為依托，以聯網報警和監控系統為內容的“茂名市恒特保安公司防盜防搶聯網報警中心”，按照“準投資、誰受益，誰付費、誰受益”的市場化運作思路，為用戶提供全天侯的社會化遠程監控、防盜防搶聯網報警服務，滿足社會安全防范的需求。
為進一步滿足市場需求，加大防范力度，提高安全系數，20l3年公司將聯網報警中心升級為依托互聯網、移動互聯網進行傳輸的集視頻、聲光、對講及遠程操控、維護功能為一體的網絡報警管理平臺，為茂名地區4000多家入網客戶提供防盜、防搶、防火、防水等報警服務，為外地數十家運營商提供遠程運行維護、管理、更新、升級服務。目前，公司聯網報警服務已形成了以黃金珠寶專賣、大型百貨商場、金銀珠寶店，醫藥副食連鎖很市、通訊營業廳、沿街商鋪等行業場所為重點，逐步向公共場所、重點要害單位和家庭延伸的局面，并以茂名地區70%以上市場占有率，較大限度地提高防控能力。
近年來，為了進一步滿足工作的需要，公司適時完善聯網報警服務工作機制。一是免費為用戶安裝報警系統，實行損失包賠的服務承諾，并根據用戶支付服務費的多少較低贈送10萬元財產保險；二是每月定期對前端設備進行全方位的巡全查；三是先后建立了《接處警中心工作規范》、《聯網報警設施維護巡檢規范》、《聯網客戶回訪細則》、《聯網報警售后服務規程》等，對接處警工作流程、規范，技防設備的日常巡檢、維護、保障等做了明確的規定和要求。同時，公司采取點面結合、劃區域巡邏的方式，將幾十臺處警車明確分工，一部分在指定地點待命、一部分從零點到七點按片進行不間斷巡邏。一旦發生警情，用戶安裝在前端的電子設備將警情傳到聯網報警中心，聯網報警中心接警員根據甄別的警情，對有效警情立即通知所在區域聯網報警處警人員出警，對無效警情迅速派專人進行檢查維護。在處置有效警情時，實行專業處警隊伍與“11O”聯動及時處警，即接到報警后，處警隊員必須在3至S分鐘到達現場，并視情況迅速調集周邊處警車保護現場，及時通知轄區派出所和客戶。
總之，以防盜防搶聯網報警中心為支撐、輻射企業、單位、商戶、家庭和自動取款機巡查的全天候保安技防網絡，有力震懾了犯罪分子，避免客戶財產損失。據不完全統計，近十年來，先后處置有效警情2000多次，避免客戶被盜案件千余起，制止破壞門窗玻璃案件數百起、攔截在ATM上張貼騙取儲戶信息“小廣告”的嫌疑人60多人、沒收“小廣告”3000多張，拆除安裝在ATM上用以盜取儲戶信息的攝像頭、數據采集器、讀卡器等設備10多套，協警抓獲其他違法犯罪嫌疑人200多人，為公安機關提供破案線索60多條；消除火情、漏水隱患百余起，避免經濟損失上億元。